Περίληψη Η τεχνολογία των πρακτόρων λογισμικού έχει πλέον ωριμάσει αρκετά, ώστε να δημιουργεί τις προϋποθέσεις ευφυούς συμπεριφοράς, η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τον έλεγχο ενός μεγάλου εύρους ταυτόχρονων μηχανικών διαδικασιών (concurrent engineering tasks). Στα πλαίσια της εργασίας αυτής παρουσιάζεται μια μεθοδολογία ανάπτυξης συστημάτων ευφυών πρακτόρων, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επίλυση τέτοιου είδους προβλημάτων. Η ευφυΐα των πρακτόρων μπορεί να κυμαίνεται από στοιχειώδης, όπως στις περίπτωσεις συστημάτων αισθητήρων ή ανάκτησης δεδομένων από ετερογενείς πηγές, έως προχωρημένη σε περιπτώσεις πρακτόρων που παίρνουν αποφάσεις ή επιδεικνύουν ισχυρό βαθμό αυτονομίας. Με την πλατφόρμα σχεδιασμού, ανάπτυξης, αλλά και εκπαίδευσης πρακτόρων Agent Academy γίνεται δυνατή η εξόρυξη και εκμετάλλευση γνώσης, σχετικής με το εκάστοτε πεδίο εφαρμογής, για την δυναμική και συνεχή εκπαίδευση πρακτόρων. Στη συνέχεια, παρουσιάζονται τρεις πιλοτικές εφαρμογές πρακτόρων, ανεπτυγμένες με τη χρήση του Agent Academy.