Περίληψη Το κεφάλαιο αυτό παρουσιάζει μια ολοκληρωμένη μεθοδολογία σχεδιασμού και ανάπτυξης συστημάτων περιβαλλοντικών πληροφοριών με πράκτορες λογισμικού. Με βάση την πρόσφατη βιβλιογραφία κωδικοποιούνται οι κοινές απαιτήσεις των συστημάτων περιβαλλοντικών πληροφοριών σε τύπους πρακτόρων, συνδυάζονται οι αρχές προγραμματισμού με βάση τις υπηρεσίες με μεθόδους της τεχνητής νοημοσύνης, όπως οι ευφυείς πράκτορες και η μηχανική μάθηση, και επιδεικνύονται στην επίλυση πολύπλοκων προβλημάτων. Συγκεκριμένα, καθορίζονται δύο τύποι πρακτόρων γενικής χρήσης, οι οποίοι συμπεριφέρονται ως φορείς πληροφορίας και υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων, παρέχοντας στο απαραίτητο επίπεδο αφαιρετικότητας τη βάση για την παροχή προηγμένων υπηρεσιών σε πληροφοριακά συστήματα περιβαλλοντικής πληροφορίας. Καθορίζεται η μέθοδος εφαρμογής των εργαλείων αυτών καθ’ όλο τον κύκλο ζωής του λογισμικού, μαζί με προτάσεις για την προδιαγραφή, ανάπτυξη και εξέλιξη λογισμικού. Η μέθοδος επιδεικνύεται σε δύο πεδία εφαρμογής, το πρώτο αφορά την αποτίμηση της ποιότητας του αέρα και το δεύτερο την επιτήρηση δεδομένων ενός μετεωρολογικού ραντάρ.